Mais segurança para sua operação
Use uma estrutura oficial, criada para empresas que levam atendimento e vendas a sério.
WhatsApp API Oficial
Profissionalize sua operação com a estabilidade da API Oficial, centralize todas as conversas em uma única tela, elimine o caos dos aparelhos físicos e escale seu atendimento sem o risco de bloqueios ou quedas de conexão.
Primeiro você organiza o atendimento. Depois, acompanha a experiência do cliente com relatórios claros, avaliações reais e dados para melhorar sua operação.
Recursos práticos para organizar conversas, acelerar respostas, automatizar retornos e transformar atendimento em venda.
Centralize o WhatsApp da empresa em uma operação com responsáveis, setores, histórico e contexto para todo o time.
Todos atendentes usando o mesmo número profissional sem bagunça ou disputa por aparelho.
Organize contatos por status, prioridade, etapa do funil ou tipo de solicitação.
Direcione cada cliente para a equipe certa e reduza gargalos na triagem.
Mova conversas entre atendentes ou setores sem perder o histórico do atendimento.
Automatize retornos, acelere respostas e ajude sua equipe a manter o atendimento fluindo mesmo com alto volume de mensagens.
Use inteligência artificial para atender seus clientes 24 horas por dia.
Programe retornos, lembretes e mensagens importantes para não deixar clientes esperando.
Transforme áudios em texto para acelerar a leitura e manter o contexto do atendimento.
Registre informações importantes e marque pessoas da equipe sem aparecer para o cliente.
Crie relacionamento, reative contatos e transforme sua base em oportunidades reais de venda.
Crie sequências de mensagens para manter o relacionamento ativo sem depender da memória do time.
Envie promoções, novidades e comunicações para sua base de contatos com mais controle.
Centralize directs e mensagens em um só painel para não perder oportunidades em outros canais.
Humanize cada atendimento mostrando quem está atendendo cada cliente.
Tenha visibilidade sobre conversas, desempenho, gargalos e qualidade do atendimento em tempo real.
Acompanhe conversas ao vivo e intervenha quando sua equipe precisar de suporte.
Veja indicadores para entender volume, produtividade e desempenho do time.
Converse com colegas sem sair da plataforma e sem misturar com o WhatsApp pessoal.
Uma estrutura completa para acompanhar, organizar e evoluir sua operação.
Use uma estrutura profissional, com API Oficial, controle de acesso e integrações para operações mais maduras.
Mais estabilidade para empresas que levam atendimento, vendas e segurança a sério.
Conecte o Bradial Chat ao CRM, ERP ou outros sistemas da sua empresa.
Defina horários de trabalho e tenha mais controle sobre acessos fora do expediente.
Reduza riscos de soluções não oficiais que podem comprometer o número da empresa.
Centralize o WhatsApp da empresa em uma operação com responsáveis, setores, histórico e contexto para todo o time.
Vários atendentes usando o mesmo número profissional sem bagunça ou disputa por aparelho.
Organize contatos por status, prioridade, etapa do funil ou tipo de solicitação.
Direcione cada cliente para a equipe certa e reduza gargalos na triagem.
Mova conversas entre atendentes ou setores sem perder o histórico do atendimento.
Automatize retornos, acelere respostas e ajude sua equipe a manter o atendimento fluindo mesmo com alto volume de mensagens.
Use inteligência artificial para apoiar respostas, resumir conversas e ganhar produtividade.
Programe retornos, lembretes e mensagens importantes para não deixar clientes esperando.
Transforme áudios em texto para acelerar a leitura e manter o contexto do atendimento.
Registre informações importantes e marque pessoas da equipe sem aparecer para o cliente.
Crie relacionamento, reative contatos e transforme sua base em oportunidades reais de venda.
Crie sequências de mensagens para manter o relacionamento ativo sem depender da memória do time.
Envie promoções, novidades e comunicações para sua base de contatos com mais controle.
Centralize directs e mensagens em um só painel para não perder oportunidades em outros canais.
Humanize cada atendimento mostrando quem está falando com o cliente.
Tenha visibilidade sobre conversas, desempenho, gargalos e qualidade do atendimento em tempo real.
Acompanhe conversas ao vivo e intervenha quando sua equipe precisar de suporte.
Veja indicadores para entender volume, produtividade e desempenho do time.
Converse com colegas sem sair da plataforma e sem misturar com o WhatsApp pessoal.
Uma estrutura completa para acompanhar, organizar e evoluir sua operação.
Use uma estrutura profissional, com API Oficial, controle de acesso e integrações para operações mais maduras.
Mais estabilidade para empresas que levam atendimento, vendas e segurança a sério.
Conecte o Bradial Chat ao CRM, ERP ou outros sistemas da sua empresa.
Defina horários de trabalho e tenha mais controle sobre acessos fora do expediente.
Reduza riscos de soluções não oficiais que podem comprometer o número da empresa.
O modelo mais seguro e profissional para empresas que precisam de estabilidade, controle e escala no atendimento pelo WhatsApp.
A API Oficial possui regras diferentes do WhatsApp comum, mas entrega uma operação muito mais preparada para equipes, setores, histórico, automações e crescimento.
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Caixas de entrada
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Nos primeiros 75 dias após a implantação, o time da Bradial acompanha sua empresa de perto para orientar o uso da plataforma, ajustar fluxos e ajudar sua equipe a transformar o atendimento em uma operação mais organizada.
A Bradial ajuda sua empresa a entender a plataforma, configurar o básico da operação e preparar o time para começar com mais segurança.
Durante o período inicial, sua empresa conta com acompanhamento para tirar dúvidas, orientar a rotina e facilitar a adaptação dos atendentes.
O processo ajuda a ajustar a operação conforme a realidade da sua empresa: equipe, responsáveis, canais, automações, campanhas e indicadores.
Mesmo após o acompanhamento inicial, sua equipe segue com suporte para dúvidas, melhorias e necessidades que surgirem no dia a dia.
Empresas que usam a Bradial destacam a estabilidade da plataforma, a agilidade do suporte e o acompanhamento próximo para colocar a operação para rodar.
7 meses atrás
“Imensa satisfação com o excelente atendimento da equipe Bradial Chat. Fomos atendidos com cordialidade, agilidade e muito profissionalismo desde o início.”
8 meses atrás
“Atendimento nota 1000! O Gabriel teve muita paciência para configurar tudo conforme eu precisava. Ficou tudo perfeito e funcionando do jeito que eu queria.”
5 meses atrás
“Equipe de suporte excelente! Fui atendido pelo Sr. Guilherme Nunes, que sanou todas as minhas dúvidas com eficiência. Parabéns a todos pelo ótimo serviço.”
1 mês atrás
“Plataforma muito estável e intuitiva. A transição para o sistema da Bradial foi muito tranquila e o ganho de produtividade da equipe foi imediato.”
4 meses atrás
“Utilizamos os serviços de telefonia e chat e estamos muito satisfeitos. Produtos de boa qualidade, ótimo atendimento e muita agilidade no suporte técnico.”
2 meses atrás
“O suporte técnico realmente entende do assunto. Resolvemos problemas complexos de integração em poucos minutos através do chat. Recomendado!”
3 meses atrás
“Sistema eficiente, fácil de usar e atende nossas necessidades rapidamente. A qualidade no atendimento e o suporte técnico são diferenciais nota 10 para nós.”
2 meses atrás
“A plataforma superou as expectativas. O atendimento ocorre em no máximo 15 minutos e o suporte resolve tudo com extrema agilidade. Muito recomendado.”
15 dias atrás
“Excelente custo-benefício. O sistema de chat deles é um dos mais completos que já usei e o acompanhamento pós-venda faz toda a diferença.”
A plataforma entrega mais resultado quando existe equipe, processo e disposição para transformar o WhatsApp em um canal profissional de atendimento.
Possuem equipe atendendo clientes pelo WhatsApp.
Precisam organizar atendimentos por setor, responsável ou etapa.
Querem histórico, controle, métricas e visão da operação.
Aceitam implantar um processo mais profissional de atendimento.
Querem usar WhatsApp de forma profissional pela API Oficial.
Quer continuar usando apenas o WhatsApp no celular.
Não pretende treinar sua equipe para um novo processo.
Não quer mudar a forma atual de organizar o atendimento.
Procura apenas uma solução improvisada ou sem regras.
Não aceita as regras da API Oficial do WhatsApp.
Se sua empresa está pronta para organizar o atendimento, o Bradial Chat ajuda a transformar conversas soltas em uma operação mais clara, segura e escalável.
Fale com um consultor(a)Preencha o formulário para conversar com um consultor e entender qual plano do Bradial Chat faz mais sentido para a sua operação. A solução é indicada para empresas que já atendem pelo WhatsApp e precisam de uma estrutura profissional com histórico, setores, múltiplos usuários, gestão da equipe e API Oficial quando necessário.