Toda a comunicação da sua empresa em um único lugar
Centralize conversas, organize setores e acompanhe sua equipe em uma só plataforma.
- Multiatendimento
- Setores e equipes
- Histórico completo
- Relatórios
- API Oficial
- Implantação guiada
- IA de Atendimento
- Organização
- Agilidade
- Versão Mobile
- Agendamentos
- Transcrição de áudios
Tudo que sua equipe precisa para atender melhor no WhatsApp.
Conversas organizadas, campanhas que aproximam e uma visão completa da operação. Do primeiro contato à gestão da equipe, tudo em uma única plataforma.
- Conversas organizadasSetores, responsáveis e histórico completo.
- Relacionamento ativoCampanhas e follow-up com cadências.
- Equipe conectadaChat Interno para alinhar sem sair da plataforma.
ATENDIMENTO ORGANIZADO
Cada conversa no setor certo. Sua equipe trabalhando junta.
Organize os atendimentos por departamento e responsável. Sua equipe acompanha o histórico, entende o contexto e dá continuidade à conversa com mais clareza.
- Distribua entre setores e atendentes.Direcione cada conversa para quem pode resolver e acompanhe o que está pendente ou em atendimento.
- Mantenha o contexto de cada cliente.Histórico, etiquetas e notas privadas ajudam a equipe a continuar sem começar tudo de novo.
- Alinhe a equipe pelo Chat Interno.Converse com colegas, crie grupos e compartilhe arquivos sem misturar o alinhamento interno com a conversa do cliente.
CAMPANHAS E FOLLOW-UP
Atinja mais clientes. Não espere o lead esfriar.
Programe suas campanhas e mantenha o relacionamento em movimento. Com follow-up automático e cadências programadas, sua empresa continua a conversa no momento planejado.
- Envie para o público certo.Organize os contatos por etiquetas ou importe uma planilha para preparar sua campanha.
- Programe os próximos contatos.Agende os envios e ative cadências de follow-up para acompanhar quem ainda precisa de um retorno.
- Acompanhe o que aconteceu.Veja entregas, leituras e respostas disponíveis para sua conexão e ajuste as próximas ações.
GESTÃO, RELATÓRIOS E INTELIGÊNCIA
Todo o atendimento em um lugar. Visão para decidir melhor.
Acompanhe sua operação pelo dashboard, entenda os resultados nos relatórios e use a inteligência artificial para apoiar quem atende todos os dias.
- Enxergue a operação no dashboard.Acompanhe atendimentos pendentes, conversas em andamento, mensagens não lidas e caixas de entrada.
- Transforme indicadores em ação.Analise tempos, satisfação dos clientes e desempenho da equipe com filtros por setor, usuário e período.
- Use uma IA que ajuda no trabalho real.Transcreva áudios, conte com o assistente de atendimento e apoie o atendente na escrita das respostas.
Estrutura real para sua equipe
Tecnologia para quem atende todos os dias. Com treinamento, acompanhamento e suporte próximo.
+870
Clientes ativos que contam com a Bradial.
700 mil
Mais de 700 mil mensagens por dia.
+7.000
Usuários ativos em operações de atendimento.
30+
Funcionalidades para evoluir sua operação.
A CONEXÃO PARA O SEU MOMENTO
API Web ou API Oficial. Você escolhe como começar.
O Bradial Chat oferece as duas opções de conexão com o WhatsApp. Nossa equipe ajuda a avaliar a melhor escolha para sua operação.
API Web
Conecte seu WhatsApp pela opção Web e organize o atendimento da equipe no Bradial Chat.
API Oficial
Utilize a conexão oficial do WhatsApp Business Platform para atender pela plataforma.
Recursos de envio, métricas e condições variam conforme a conexão e o plano contratado.
O que nossos clientes falam depois de organizar o atendimento com a Bradial.
Empresas que usam a Bradial destacam a estabilidade da plataforma, a agilidade do suporte e o acompanhamento próximo para colocar a operação para rodar.
Raquel P. Ceconi
7 meses atrás
“Imensa satisfação com o excelente atendimento da equipe Bradial Chat. Fomos atendidos com cordialidade, agilidade e muito profissionalismo desde o início.”
Reglane Almeida
8 meses atrás
“Atendimento nota 1000! O Gabriel teve muita paciência para configurar tudo conforme eu precisava. Ficou tudo perfeito e funcionando do jeito que eu queria.”
Gustavo Lacerda
5 meses atrás
“Equipe de suporte excelente! Fui atendido pelo Sr. Guilherme Nunes, que sanou todas as minhas dúvidas com eficiência. Parabéns a todos pelo ótimo serviço.”
Carlos Mendes
1 mês atrás
“Plataforma muito estável e intuitiva. A transição para o sistema da Bradial foi muito tranquila e o ganho de produtividade da equipe foi imediato.”
Simone Falcao
4 meses atrás
“Utilizamos os serviços de telefonia e chat e estamos muito satisfeitos. Produtos de boa qualidade, ótimo atendimento e muita agilidade no suporte técnico.”
Ana Souza
2 meses atrás
“O suporte técnico realmente entende do assunto. Resolvemos problemas complexos de integração em poucos minutos através do chat. Recomendado!”
Laboratório Pinus
3 meses atrás
“Sistema eficiente, fácil de usar e atende nossas necessidades rapidamente. A qualidade no atendimento e o suporte técnico são diferenciais nota 10 para nós.”
Thiago Matsukura
2 meses atrás
“A plataforma superou as expectativas. O atendimento ocorre em no máximo 15 minutos e o suporte resolve tudo com extrema agilidade. Muito recomendado.”
Mariana Rios
15 dias atrás
“Excelente custo-benefício. O sistema de chat deles é um dos mais completos que já usei e o acompanhamento pós-venda faz toda a diferença.”
Um plano para a sua operação
Start, Lite, Standard ou Business. Sem custo de implantação, com treinamento, suporte e IA inclusa.
Plano Start
Até 5 usuários · plano mensal
R$ 299,90/mês
Incluso no plano
- 1 número de WhatsApp
- API Oficial ou Web
- Acessos por usuário
- Setores e responsáveis
- Mobile incluso
- API e Webhook
- Treinamento e suporte
- IA: 2,5 mi tokens/mês
Expanda sua operação
Plano Lite
Mais vendidoAté 10 usuários · plano mensal
R$ 509,90/mês
Incluso no plano
- 1 número de WhatsApp
- API Oficial ou Web
- Acessos por usuário
- Setores e responsáveis
- Mobile incluso
- API e Webhook
- Treinamento e suporte
- IA: 2,5 mi tokens/mês
Expanda sua operação
Plano Standard
Até 20 usuários · plano mensal
R$ 809,90/mês
Incluso no plano
- 1 número de WhatsApp
- API Oficial ou Web
- Acessos por usuário
- Setores e responsáveis
- Mobile incluso
- API e Webhook
- Treinamento e suporte
- IA: 2,5 mi tokens/mês
Expanda sua operação
Plano Business
Mais de 20 usuários · plano personalizado
Sob consulta
Incluso no plano
- 1 número de WhatsApp
- API Oficial ou Web
- Acessos por usuário
- Setores e responsáveis
- Mobile incluso
- API e Webhook
- Treinamento e suporte
- IA: 2,5 mi tokens/mês
Expanda sua operação
Plano Start
Até 5 usuários · plano anual em 12x
R$ 269,91/parcela · 12x
Incluso no plano
- 1 número de WhatsApp
- API Oficial ou Web
- Acessos por usuário
- Setores e responsáveis
- Mobile incluso
- API e Webhook
- Treinamento e suporte
- IA: 2,5 mi tokens/mês
Expanda sua operação
Plano Lite
Mais vendidoAté 10 usuários · plano anual em 12x
R$ 458,91/parcela · 12x
Incluso no plano
- 1 número de WhatsApp
- API Oficial ou Web
- Acessos por usuário
- Setores e responsáveis
- Mobile incluso
- API e Webhook
- Treinamento e suporte
- IA: 2,5 mi tokens/mês
Expanda sua operação
Plano Standard
Até 20 usuários · plano anual em 12x
R$ 728,91/parcela · 12x
Incluso no plano
- 1 número de WhatsApp
- API Oficial ou Web
- Acessos por usuário
- Setores e responsáveis
- Mobile incluso
- API e Webhook
- Treinamento e suporte
- IA: 2,5 mi tokens/mês
Expanda sua operação
Plano Business
Mais de 20 usuários · plano personalizado
Sob consulta
Incluso no plano
- 1 número de WhatsApp
- API Oficial ou Web
- Acessos por usuário
- Setores e responsáveis
- Mobile incluso
- API e Webhook
- Treinamento e suporte
- IA: 2,5 mi tokens/mês
Expanda sua operação
Pacotes adicionais de tokens
Pacotes adicionais de tokens para ampliar a franquia mensal, sem mudar o plano principal.
+ 5 milhões
de tokens adicionais
R$ 149,00
+ 10 milhões
de tokens adicionais
R$ 279,00
+ 20 milhões
de tokens adicionais
R$ 499,00
Para operações Business, volumes maiores podem ser personalizados conforme a necessidade.
Vamos organizar o atendimento da sua empresa?
Conte seu desafio. Uma especialista ajuda você a dar o próximo passo.